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Kundenservice

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Kontakt

  • Telefon

    Telefonnummer: +31 85 7500 162

    Sie können uns montags bis freitags von 9.00 bis 22.00 Uhr und samstag von 10.00 bis 17.00 Uhr telefonisch erreichen. Für den Anruf zahlen Sie die regulären Kosten für einen Auslandsanruf.

  • Impressum

    Unsere Impressum finden Sie unter dem folgenden Link: Snowcountry Impressum

  • E-mail

    E-mail: helpdesk@snowcountry.de

    Wir sind stets bemüht, Anfragen per E-Mail an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

  • Social Media
  • Adresse

    Anschrift, Showroom und Geschäft:
    Snowcountry
    Stoutenburgerlaan 17b
    3836 PC Stoutenburg-Noord
    Niederlande


    Bitte beachten Sie, dass Sie den Showroom nur zu den angegebenen Öffnungszeiten besuchen können.

  • Angaben zum Unternehmen

    Snowcountry B.V.
    Umsatzsteuer-Nr: NL857735019B01
    Handelsregister-Nr: 69102570

    Bankverbindung: Rabobank
    IBAN: NL28RABO0148134750
    BIC: RABONL2U

  • Öffnungszeiten

     

    Reguläre Öffnungszeiten Kundenservice:
    Montag 09:00 - 22:00
    Dienstag 09:00 - 22:00
    Mittwoch 09:00 - 22:00
    Donnerstag 09:00 - 22:00
    Freitag 09:00 - 22:00
    Samstag 10:00 - 17:00
    Sonntag Geschlossen

     

    Öffnungszeiten Kundendienst und Geschäft während der Feiertage:
    1 Januar Neujahr Geschlossen
    15 April 2022 Karfreitag 09:00 - 22:00
    17 April 2022 Ostersonntag Geschlossen
    18 April 2022 Ostermontag Geschlossen
    27 April Königstag Geschlossen
    5 Mai Tag der Befreiung 09:00 - 22:00
    26 Mai 2022 Christi Himmelfahrt Geschlossen
    5 Juni 2022 Pfingstsonntag Geschlossen
    6 Juni 2022 Pfingstmontag Geschlossen
    25 November 2022 Black Friday 09:00 - 00:00
    24 Dezember Heilig Abend 09:00 - 15:00
    25 Dezember 1. Weihnachtstag Geschlossen
    26 Dezember 2. Weihnachtstag Geschlossen
    31 Dezember Silvester 09:00 - 15:00

     

    Öffnungszeiten Showroom
    Von 5.November bis 13.März: Von 13 März bis November:
    Samstag 10:00 - 17:00 Geschlossen
  • COVID-19 Update

    Wir haben geöffnet, wie können wir ihnen helfen?

    Verfügbare Artike

    Wir haben alle Produkte in unserem eigenen Lager und sofort lieferbar.

    Lieferzeiten

    Die Angaben zur Lieferzeit auf unserer Website gelten noch immer. Obwohl die Mehrheit der Pakete pünktlich geliefert wird, kann es aufgrund verschiedener Covid-19 Restriktionen und der großen Menge an Paketen, zu Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

    Wenn Sie möchten das Ihr Paket an einen Abholpunkt geliefert wird, empfehlen wir Ihnen im Voraus die Öffnungszeiten zu überprüfen.

    Informationen zu Lieferzeiten in andere Länder finden Sie in unserer Lieferzeiten Übersicht.

    UPS-Updates
    DPD-Updates

    Erreichbarkeit Unseres Kundenservice

    Unser Kundenservice hat wie gewohnt geöffnet. Montag bis Freitag von 09:00 bis 22:00 und samstags von 10:00 bis 17:00.

    Öffnungszeiten

    Retournieren Ihre Bestellung

    Wenn Sie Ihr Produkt aufgrund von Quarantänebestimmungen und / oder geschlossenen Geschäften nicht zurückgeben können, können Sie es zu einem späteren Zeitpunkt zurückgeben. Bitte benachrichtigen Sie uns nach spätestes 15 Tagen nach Erhalt des Produkts, das Sie es zurücksenden möchten. Dies kann per E-Mail oder durch Anfordern eines Rücksendeetiketts erfolgen (für Länder mit kostenlosen Rücksendungen).

    Wenn Sie weiterhin unser UPS- oder DPD-Rücksendeetikett verwenden möchten, prüfen Sie bitte im Voraus, ob die Abgabestelle geöffnet ist. Sie haben die besten Chancen in Supermärkten oder Tankstellen.

    Showroom

    Alle Informationen zum Besuch unseres Shops finden Sie auf unserer Showroom-Seite